CONDIȚII DE LIVRARE A PRODUSELOR DE CĂTRE VÂNZĂTORI

După plasarea și confirmarea comenzii, Clientul este contactat de către cel mai apropiat Vânzător față de locația de livrare, pentru a stabili ziua și ora în care poate merge acasă la client pentru efectuarea măsurătorilor finale în cazul Produselor la Comandă. În cazul Clienților care comandă Produse Standard, aceștia vor fi contactați de către Vânzătorul ales de către Client pentru confirmarea detaliilor de livrare și pentru confirmarea faptului că aceștia înțeleg că Produsul Standard are dimensiuni prestabilite care nu pot fi modificate.

Ulterior, Comanda va fi livrată de Vânzător Clientului la adresa indicată de acesta, fie prin firme de curierat, fie prin flota proprie de transport.

Vânzătorii produselor stabilesc împreună cu Clientul prețul și condițiile de livrare ale comenzilor. Obligațiile asumate de Vânzător față de Client se execută în nume propriu.

În cazul în care produsele sunt livrate la adresa indicată de Client în Comandă prin firme de curierat sau flota proprie de transport, livrarea produselor se va face în sistem door-to-door.

Livrarea produselor prin firme de curierat sau prin flota proprie de transport se stabilește de către sistemul informatic gestionat de Hauzen.ro, în funcție de anumite criterii, cum ar fi marfa care face obiectul Comenzii plasate de către client, în cazul Produselor la Comandă. În cazul Produselor Standard, livrarea acestora se realizează în condițiile agreate de Client și Vânzătorul ales de acesta.

Produsele sunt livrate de Vânzători doar pe teritoriul României, indiferent de sistemul de livrare ales de Client și doar în limita stocului disponibil.

Termenul de livrare a Comenzii este de cel mult 30 de zile calendaristice începând cu ziua următoare predării produselor de către Vânzător către curier sau către firma de transport. Termenul estimat de livrare care apare la momentul plasării Comenzii de către Client este un termen pur orientativ. Termenul efectiv de livrare poate varia în funcție de volumul comenzilor care sunt în așteptare la momentul plasării comenzii la Vânzător.

Vânzătorul își rezervă dreptul de a modifica modalitățile de livrare a Comenzilor sau de a adăuga noi modalități de livrare.

Costurile de livrare sunt suportate integral de către Client și variază în funcție de distanța calculată până la adresa de livrare furnizată de Client. Costul transportului se calculează ulterior plasării comenzii și va fi comunicat de către Vânzător.

La momentul primirii comenzii, Clientul este obligat să verifice integritatea comenzii și să semnaleze orice neregularități apărute în „Borderoul de Livrare” oferit spre semnare de către conducătorul auto/curierul care efectuează livrarea mărfii.

Semnarea Borderoului de Livrare fără obiecțiuni reprezintă confirmarea primirii comenzii în stare corespunzătoare de către Client, acesta având obligația de a inspecta bunul cantitativ și calitativ, orice reclamație ulterioară cu privire la modul de livrare și stare a produsului nefiind luată în considerare. Clientul are posibilitatea de a refuza marfa la momentul recepționării, dacă aceasta nu corespunde din punct de vedere calitativ sau cantitativ, prin consemnarea refuzului în Formularul AWB (de refuz marfă).

Livrare Rapidă – este disponibilă pentru comenzile cu ridicare sau livrare la adresa clientului, fără montaj, astfel încât să poți prelua produsele tale în cel mai scurt timp posibil. E simplu, rapid și convenabil!

Comandă cu ridicare

Gratuit – fără costuri suplimentare de transport.

Servicii de transport

Costurile de livrare sunt suportate integral de către Client și variază în funcție de tipul și numărul produselor comandate. Costul total al transportului se calculează automat și este afișat în coșul de cumpărături, înainte de plasarea comenzii.

Servicii de transport și montaj

Tariful de montaj este de 150 lei/m², la care se adaugă costul transportului calculat pentru comandă.

Costul final este comunicat înainte de încheierea contractului.