DYNAMIC SELLING GROUP S.A., cu sediul în Municipiul Galaţi, Str. Frunzei nr. 106, Bloc 3F, Apartament 44, Județ Galaţi, înmatriculată în Registrul Comerțului sub nr. J17/1403/2004, cod fiscal RO 16738587 („Dynamic”) vă invită să luaţi la cunoştinţă menţiunile legale şi elementele legate de consultarea şi utilizarea site-ului www.hauzen.ro
Definiții
Vânzător – DYNAMIC SELLING GROUP S.A.
Client / Cumpărător – orice persoană fizică care are vârsta peste 18 ani sau persoană juridică care își face un Cont în Site și efectuează o Comandă. Clientul poate fi denumit în continuare si “Utilizatorul”.
Produse și Servicii – orice produs sau serviciu listat pe Site, inclusiv produsele și serviciile menționate în Comandă, care urmează a fi furnizate de către Vânzător Clientului ca urmare a Comenzii plasate de Client.
Comanda – un document electronic prin care Cumpărătorul transmite Vânzatorului, prin intermediul Site-ului, intenția sa de a achiziționa Produse și Servicii de pe Site astfel cum sunt individualizate în Comandă.
Cont – secțiunea din Site care poate fi accesată introducând adresa de e-mail și o parolă și care permite Cumpărătorului transmiterea Comenzii și care conține informații despre Client/Cumpărător și istoricul acestuia în Site (Comenzi, facturi fiscale, garanții Produse etc.).
Coșul meu – secțiune din Cont care permite Clientului să adauge Produse sau Servicii pe care dorește să le achiziționeze la momentul adăugării sau la un moment ulterior.
Tranzacție – încasarea sau rambursarea unei sume rezultată din vânzarea unui Produs și/sau Serviciu de catre Vânzător Cumpărătorului, în numerar sau online, indiferent de modalitatea de livrare.
Politica de comandă
Comenzile pe Site pot fi inițiate de către Clienții care au cont creat pe Site. Contul pe Site se poate crea de către Clientul persoană fizică, care trebuie să aibă cel puțin 18 ani și să creeze un cont pe numele său. Clientul persoană juridică își va crea contul pe numele Reprezentanților săi / pe numele persoanei juridice.
Prin efectuarea înregistrării și deschiderea unui cont pe site-ul www.hauzen.ro, clientul este de acord cu Politica de Date Personale publicate pe Site și cu acești Termeni și Condiții.- Clientul poate efectua Comenzi pe Site, prin adăugarea Produselor și/sau Serviciilor dorite în coșul de cumparaturi. Un Produs și/sau un Serviciu adăugat în Coșul Meu este disponibil pentru achiziție în măsura în care există stoc disponibil pentru acesta. Adaugarea unui Produs/Serviciu în Coșul Meu, neurmată de finalizarea Comenzii, nu atrage după sine înregistrarea acelei Comenzi și nici rezervarea Produsului/Serviciului. Comercializarea online a Produselor are loc în sistem en-detail (comerț cu amănuntul).
- Prin finalizarea unei Comenzi, Cumpărătorul confirmă că datele furnizate de acesta, în Comandă și în contextul finalizării acesteia, sunt corecte, complete și adevărate. Vânzătorul poate anula Comanda efectuată de către Cumpărator, în urma unei notificări prealabile adresate Cumpărătorului prin email, fără nici o obligație ulterioară a vreunei părți față de cealaltă și fără ca vreo parte să poată să pretindă celeilalte daune-interese, în cazul în care Clientul refuză să achite valoarea Comenzii și/sau daca Clientul a furnizat date incomplete, neadevărate sau incorecte care fac imposibilă livrarea Comenzii. De asemenea, Vânzătorul își rezervă dreptul de a anula Comenzile care privesc Produse și/sau Servicii afișate pe Site ca urmare a unor erori tehnice sau care, din cauza unor erori tehnice, prezintă prețuri evident eronate/derizorii (prețuri care pot fi, în mod rezonabil, apreciate ca eronate/derizorii de către consumatorul mediu), cu consecința restituirii întregii sume plătite de Cumpărător în considerarea comenzilor anulate, dacă este cazul, în termen de 14 (paisprezece) zile calendaristice.
- Comenzile plasate în timpul programului de lucru a www.hauzen.ro vor fi prelucrate în termenul menționat în anunțul publicat de Vânzător pe Site. Comenzile plasate în zilele libere sau de sărbători legale vor fi prelucrate în ziua lucrătoare urmatoare perioadei în care www.hauzen.ro a fost închis. După plasarea comenzii, Clientul va fi contactat pentru a stabili ora și ziua în care echipa noastră va ajunge la Client acasă pentru a face măsurătorile finale.
- Finalizarea de către Client a Comenzii implică, per se, acceptarea de către acesta a obligaţiei de a face plata preţului Produselor /Serviciilor şi a costurilor de livrare (dacă este cazul), despre al căror cuantum Clientul este informat înainte de confirmarea Comenzii.
Facturare - Plată
- Pretul, modalitatea de plata și termenul de plată sunt specificate pe Site și în fiecare Comandă și includ TVA și alte taxe aplicabile. Vânzătorul va emite către Cumpărător o factură pentru Produsele și Serviciile livrate, obligația Cumpărătorului fiind să furnizeze toate informațiile necesare emiterii facturii conform cu legislația în vigoare.
- Vânzătorul va transmite Cumpărătorului factura aferentă Comenzii care conține Produse și/sau Servicii, precum şi pentru orice alte plăți aferente Comenzii, în coletul în care livrează Produsele.
- Pentru o comunicare corectă a facturii aferente Comenzii, Cumpărătorului îi revin obligațiile de a-și actualiza ori de câte ori este cazul datele din Contul său și de a accesa informațiile și documentele aferente fiecărei Comenzi, existente în Cont.
- Clientul va avea în Contul său evidenţa facturilor emise de Vânzător, putându-le salva şi arhiva la rândul său în orice moment și în orice modalitate pe care o dorește.
- Prin trimiterea Comenzii, Cumpărătorul își exprimă acordul să primească facturile și în format electronic prin adaugarea acestora de către Vânzător în Contul său, prin intermediul poștei electronice, la adresa de e-mail menționată in Contul său.
Plata facturilor se va putea face:
- Online prin card bancar sau numerar către curier în momentul livrărilor la domiciliu. În cazul plăților online, atât prin cardul personal, cât și prin cardul de business, plata se va efectua în aceleasi condiții de siguranță deplină ca și în cazul tranzacțiilor realizate la bancomat sau în magazine prin plata la POS.
